Chodítko, ortéza či domácí tlakoměr se od 1. ledna 2026 předepisují jinak než dříve. Papírový poukaz vystřídal elektronický, takže pacient u výdejního pultu často neví, co má předložit. Článek vysvětluje postup od ordinace po výdejnu, platnost poukazu, schvalování pojišťovnou a rozdíl mezi úhradou a doplatkem. Pomůže každému, kdo si pro zdravotnické prostředky apod. teprve půjde.
Co je poukaz na zdravotnické prostředky a proč je dnes elektronický
Poukaz je doklad, kterým lékař předepisuje pomůcku hrazenou ze zdravotního pojištění. Podle informací Státního ústavu pro kontrolu léčiv se elektronický poukaz 1. ledna 2026 stal povinnou formou předepisování a výdeje zdravotnických prostředků v České republice.
Změna se týká všech, kdo si vyzvedává berle, ortézy, inkontinenční pomůcky či jiné zdravotnické prostředky apod. Lékař založí záznam v systému a pacientovi předá identifikátor poukazu, například na papírovém průvodci.
Pro pacienta je tedy důležité pamatovat si, že poukaz není věc, kterou by si měl hlídat v šuplíku. Existuje v systému a výdejna si ho dohledá, jakmile uslyší správný identifikátor. Kdo se v něm splete, zdrží se u pultu.
Jak ePoukaz funguje v praxi od ordinace po výdejnu
Cesta začíná v ordinaci. Lékař posoudí, jakou pomůcku pacient potřebuje, a vystaví elektronický poukaz. Pacient dostane identifikátor, který má uložený v telefonu, v e-mailu či na papírovém potvrzení. Výdejna poukaz dohledá právě podle tohoto identifikátoru.
Poté pacient zajde do lékárny či výdejny zdravotnických prostředků a identifikátor předloží. Výdejna poukaz načte podle identifikátoru a pomůcku vydá. Pacient tedy nenosí žádný formulář s razítkem a stačí mu číslo.
Poukaz však nepokrývá všechno, co lidé při rekonvalescenci používají. Mnoho doplňků a pomůcek si čtenář vybírá sám, třeba podle zkušeností a nabídky Bmprofit.cz, a hradí je z vlastní kapsy.
Platnost a schválení, na co si dát pozor
U výdejního pultu pacienta nejčastěji zastaví dvě věci. Buď poukaz už neplatí, anebo jeho vydání čeká na souhlas pojišťovny. Obojí se dá předem ověřit.
Jak dlouho ePoukaz platí a kdy ho lékař prodlouží
Standardní doba platnosti je 30 dnů, tedy stejná jako u papírové podoby. Ve výjimečných případech ji lékař prodlouží až na 1 rok. Podrobnosti uvádí vysvětlení k ePoukazu od zdravotní pojišťovny.
V praxi to znamená, že s vyzvednutím nemá smysl otálet. Kdo si pomůcku nestihne převzít včas, měl by se na další postup zeptat lékaře.
Dobré je také poznamenat si den vystavení, protože stačí jednoduchý záznam v kalendáři telefonu, aby pacient nepřišel o včasný výdej.
Kdy musí prostředek schválit pojišťovna
Předepsání některých zdravotnických prostředků vyžaduje schválení zdravotní pojišťovnou. Týká se to i elektronické podoby poukazu.
Pacientovi se proto vyplatí zeptat lékaře, zda jeho pomůcka patří mezi schvalované. Výdejna pak ví, že na poukaz bude čekat chvíli déle. Pacient si díky tomu naplánuje vyzvednutí tak, aby mu platnost poukazu nevypršela dříve, než pomůcku skutečně dostane.
Úhrady zdravotnických prostředků a doplatek, proč se cena u výdejen liší
Pojišťovna hradí pomůcku jen do stanovené výše. Pokud je vybraný model dražší, rozdíl platí pacient jako doplatek. Přehled pomůcek a jejich úhrad nabízí číselník zdravotnických prostředků, ve kterém lze jednotlivé položky snadno dohledat.
U prostředků předepisovaných na poukaz je stanovení ceny věcí obchodní politikou každého z dodavatelů. Doplatek se proto liší i u stejné berle, a to podle výdejny. Totéž platí pro ortézy, chodítka a další pomůcky, u nichž si dodavatel stanovuje cenu sám.
| Položka | Kdo ji určuje |
|---|---|
| Výše úhrady | Zdravotní pojišťovna |
| Cena modelu | Dodavatel či výdejna |
| Doplatek | Rozdíl mezi cenou a úhradou |
Pomůcku proto neberte jen podle první nabídky. Před převzetím stojí za to požádat o cenu u dvou či více dodavatelů. Doplatek se totiž někdy liší, i když jde o stejnou pomůcku.
Úhrada zdravotnických prostředků zpětně, proč nákup na vlastní pěst nejde proplatit
Někdo koupí pomůcku sám a doufá, že mu pojišťovna peníze vrátí. Pojišťovna však smí poskytnutou zdravotní péči včetně zdravotnických prostředků platit pouze smluvním zařízením, nikoli přímo pacientovi.
Žádosti o proplacení prostředku koupeného z vlastních peněz proto nelze vyhovět. Nepomůže ani dodatečné doporučení lékaře.
Kdo tedy zvažuje pomůcku pořídit mimo systém, měl by počítat s tím, že ji zaplatí celou. Obecně platí, že nejprve se vystaví poukaz a teprve potom se nakupuje.
Shrnutí postupu a otázka na závěr
Celý proces se dá zvládnout ve třech krocích. Nejprve lékař vystaví poukaz. Potom pacient s identifikátorem navštíví výdejnu a nakonec si ověří, kolik činí doplatek. Kdo ví o platnosti poukazu a o schvalování pojišťovnou, vyhne se zbytečným zdržením.
Zdravotnické prostředky apod. už nikdo nevyzvedává s papírem v ruce, ale rozdíly v doplatcích zůstaly. Porovnáváte vy ceny u více výdejen, nebo raději berete první nabídku, kterou dostanete?
